Mesafeli Satış Sözleşmesi

ABONELİK VE MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ Son güncelleme: 29.08.2026 MADDE 1 — TARAFLAR HİZMET SAĞLAYICI Unvan: AveksaSoft Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi Adres: Ortaköy Mah. Ambarlıdere Yolu Sok. Lotusworld No:6/16 Kat:5 Beşiktaş / İstanbul Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] Telefon: 0541 618 15 43 E-posta: info@aveksasoft.com ABONE Abonelik formunda beyan edilen firma unvanı, yetkili kişi, e-posta, telefon ve fatura bilgileri esas alınır. Abone, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından internet üzerinden sunulan pazaryeri ve e-ticaret entegrasyon yazılımının, Abone tarafından abonelik karşılığında kullanılmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Abone, hizmeti ticari faaliyeti kapsamında kullanmaktadır. MADDE 3 — HİZMETİN KAPSAMI Hizmet Sağlayıcı, Abone'ye seçtiği paket kapsamında: a) Bağlanan pazaryeri ve e-ticaret platformlarından sipariş verilerinin otomatik olarak aktarılması, b) Stok ve fiyat bilgilerinin bağlı kanallara gönderilmesi, c) Kargo takip numarasının ilgili platforma bildirilmesi, d) Kargo etiketi ve e-arşiv fatura belgesi oluşturulması, e) Kullanıcı, rol ve yetki yönetimi, f) Senkronizasyon kayıtlarının tutulması hizmetlerini sunar. Paket limitleri ve hangi kanalların desteklendiği internet sitesinde ilan edilir. Hizmet Sağlayıcı, hizmete yeni modül ve kanal ekleme hakkını saklı tutar. Yeni eklenen modüller, aboneliğin kapsamında ek ücret olmaksızın sunulur; ancak Hizmet Sağlayıcı belirli modülleri üst paketlerle sınırlayabilir. MADDE 4 — ÜCRET VE ÖDEME 4.1. Abonelik bedeli, seçilen paket ve faturalandırma dönemine göre internet sitesinde ilan edilen tutardır. 4.2. Ödeme banka havalesi/EFT ile yapılır. Dekont panel üzerinden yüklenir. 4.3. Abonelik, ödemenin Hizmet Sağlayıcı tarafından onaylanmasıyla başlar. 4.4. Fatura, ödemenin onaylanmasını takip eden 7 gün içinde düzenlenir. 4.5. Otomatik yenileme uygulanmaz; her dönem için yeni ödeme gerekir. 4.6. Hizmet Sağlayıcı fiyat değişikliği yapabilir. Değişiklik, mevcut abonelik dönemini etkilemez; yeni fiyat bir sonraki dönemde geçerli olur ve en az 15 gün önceden e-posta ile bildirilir. MADDE 5 — ABONELİĞİN SÜRESİ, ASKIYA ALINMASI VE SONA ERMESİ 5.1. Abonelik, seçilen dönem (aylık/yıllık) boyunca geçerlidir. 5.2. Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hesap 7 gün süreyle açık kalır ve bu süre içinde senkronizasyon çalışmaya devam eder. 5.3. Bu sürenin sonunda hesap dondurulur; panele erişim ödeme ekranıyla sınırlanır. Veriler silinmez. 5.4. Dondurulan hesabın verileri 90 gün saklanır. Bu süre içinde ödeme yapılırsa hesap kaldığı yerden açılır. 5.5. 90 günün sonunda Hizmet Sağlayıcı verileri silebilir. Silme öncesinde Abone'ye e-posta ile bildirim yapılır. 5.6. Abone, aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir. ÖDENMİŞ ABONELİK BEDELİ İADE EDİLMEZ; hizmet, ödemesi yapılmış dönem sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları metnindedir. 5.7. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki hâllerde aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir: a) Ödemenin yapılmaması, b) Hizmetin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması, c) Sistemin güvenliğini veya diğer abonelerin hizmetini tehlikeye atacak davranışlarda bulunulması, d) Bu sözleşmenin esaslı ihlali. (b), (c) ve (d) hâllerinde bildirim süresi aranmaz. MADDE 6 — ABONE'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 6.1. Abone, hesabına ait giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Hesabı üzerinden yapılan işlemler Abone'ye ait sayılır. 6.2. Abone, bağladığı platformlara ait API erişim bilgilerini kullanma yetkisine sahip olduğunu beyan eder. 6.3. Abone, sisteme aktardığı verilerin hukuka uygun olarak elde edildiğini, ilgili kişilere gerekli aydınlatmanın yapıldığını taahhüt eder. 6.4. Abone, yazılımı kopyalayamaz, kaynak koduna erişmeye çalışamaz, tersine mühendislik yapamaz, üçüncü kişilere devredemez veya yeniden satamaz. 6.5. Paket limitlerinin aşılması hâlinde Hizmet Sağlayıcı paket yükseltme talebinde bulunabilir. MADDE 7 — HİZMET SAĞLAYICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUK SINIRI 7.1. Hizmet Sağlayıcı, hizmeti makul özen ve teknik yeterlilikle sunmayı taahhüt eder. 7.2. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. 7.3. Hizmet Sağlayıcı aşağıdakilerden sorumlu değildir: a) Pazaryeri ve e-ticaret platformlarının API'lerindeki değişiklik, kesinti, kota sınırlaması veya erişim iptali, b) Abone'nin yanlış veya eksik bilgi girmesinden doğan sonuçlar, c) Abone'nin API bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından doğan zararlar, d) İnternet altyapısı, barındırma sağlayıcısı veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler, e) Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve iş kaybı. 7.4. Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Abone tarafından ödenen abonelik bedelini aşamaz. 7.5. Hizmet Sağlayıcı, düzenli yedekleme yapmayı taahhüt eder; ancak Abone'nin kendi verilerini de dışa aktararak yedeklemesi önerilir. MADDE 8 — FİKRİ MÜLKİYET Yazılım, arayüz, kaynak kod ve tüm bileşenleri üzerindeki fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Abonelik, Abone'ye yalnızca abonelik süresince ve devredilemez nitelikte bir kullanım hakkı verir. Abone'nin sisteme aktardığı ürün, sipariş ve müşteri verileri Abone'ye aittir. MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER 9.1. Abone'ye ait kişisel veriler bakımından Hizmet Sağlayıcı veri sorumlusudur. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. 9.2. Abone'nin platformlardan aktardığı son tüketici verileri bakımından Abone veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyendir. Bu ilişki sözleşmenin eki olan Veri İşleyen Protokolü ile düzenlenir. MADDE 10 — GİZLİLİK Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sırları ve gizli bilgileri korumakla yükümlüdür. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder. MADDE 11 — DEĞİŞİKLİKLER Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Esaslı değişiklikler en az 15 gün önce e-posta ile bildirilir. Abone kabul etmezse aboneliğini sonlandırabilir; bu hâlde değişiklik, ödemesi yapılmış mevcut dönemin sonuna kadar uygulanmaz. MADDE 12 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİ Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Abone'nin tüketici sıfatını taşıması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. MADDE 13 — YÜRÜRLÜK Abone, abonelik formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay tarihinde elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve bir örneği Abone'nin e-posta adresine gönderilir.